微軟(Microsoft)雲端服務在台灣時間周五(19日)下午出現中斷狀況,引發全球各地商業應用服務與運作紛告中斷或受阻,各行各業的電腦或顯示器螢幕都出現著名的「藍屏當機」畫面,航空、金融、醫療均大受影響。路透社在台灣時間周五傍晚將近7時以快訊報導,微軟宣布Microsoft 365系列應用程式與服務中斷的根本問題已修復。不過,網路資訊安全服務中斷帶來的影響仍是餘波蕩漾,部分客戶仍受其害。

雲端資安巨擘Crowdstrike執行長庫茲(George Kurtz)周五透過社群平台X發文說明,這次並非安全事件,亦未遭受網路攻擊,問題已獲確認並加以隔離,修復程式已部署。這次問題源於Microsoft Windows主機單一內容更新所發現的缺陷,Mac與Linux主機則未受此一問題影響。

CrowdStrike是網路安全服務商,世界多家大型企業都使用其服務,以防網路資訊外洩或遭受網路攻擊。庫茲接受美國國家廣播公司(NBC)訪問一開場就鄭重致歉。他與工作團隊熬過了「漫漫長夜」,系統終於修復,然而部分用戶可能還要等上一段時間方能恢復正常運作,公司會確保每個客戶運作都恢復正常。

這場全球大當機網災,目前受創最重的當屬旅遊航空業。多家航空公司、世界主要機場都傳出災情,部分航空公司暫時停飛,機場報到改採人工作業,航班資料靠人力在白板手寫更新,航空公司地勤手寫發放登機證,直接衝擊航班起降時間,有些航空公司即使自家系統未受影響,航班也因為機場整體運作受阻而延誤。